aju89 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Tidak. Setiap pemain hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di AJU89. Memiliki lebih dari satu akun melanggar syarat dan ketentuan platform dan dapat mengakibatkan penangguhan atau pemblokiran akun secara permanen. Jika kamu lupa kata sandi, gunakan fitur pemulihan akun yang tersedia agar tidak perlu membuat akun baru.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas untuk memastikan keamanan akun kamu dan kepatuhan terhadap regulasi. AJU89 meminta kamu mengunggah foto KTP atau SIM yang masih berlaku beserta selfie verifikasi. Proses ini biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja. Setelah akun terverifikasi, kamu dapat menikmati layanan penuh termasuk penarikan dana tanpa batas harian yang lebih tinggi.

Masuk ke akun AJU89 kamu, lalu buka menu Pengaturan Akun. Di bagian Keamanan, pilih opsi Ubah Kata Sandi. Masukkan kata sandi lama, lalu tentukan kata sandi baru yang kuat (minimal 8 karakter, kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol). Simpan perubahan dan gunakan kata sandi baru saat login berikutnya.

AJU89 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (OVO, GoPay, DANA, LinkAja), serta pemb ayaran melalui QRIS. Proses deposit diproses secara instan dan saldo langsung masuk ke akun setelah konfirmasi pembayaran berhasil.

Minimum deposit di AJU89 mulai dari Rp 25.000, menjadikannya platform yang ramah bagi semua kalangan. Tidak ada batas maksimum deposit harian untuk akun yang sudah terverifikasi. Pastikan kamu melakukan transfer sesuai nominal yang tertera di halaman deposit agar saldo langsung dikreditkan tanpa perlu konfirmasi manual.

Deposit via dompet digital dan QRIS biasanya diproses secara instan (kurang dari 1 menit). Untuk transfer bank, proses berlangsung antara 1–5 menit tergantung kondisi jaringan bank. Jika saldo belum masuk setelah 15 menit, hubungi tim dukungan kami melalui live chat dengan menyertakan bukti transfer.

Untuk melakukan penarikan, masuk ke akun lalu kunjungi halaman Penarikan Dana. Pilih metode penarikan, masukkan jumlah yang ingin ditarik, dan konfirmasikan rekening tujuan. Pastikan nama rekening tujuan sesuai dengan nama yang terdaftar di akun AJU89 kamu. Pengajuan yang tidak sesuai akan otomatis ditolak demi keamanan.

Sebagian besar penarikan diproses dalam waktu 5–15 menit untuk akun yang sudah terverifikasi penuh. Pada jam sibuk atau saat ada pemeliharaan sistem bank, proses bisa memakan waktu hingga 1 jam. Penarikan yang diajukan antara pukul 22.00–06.00 WIB mungkin diproses di awal hari kerja berikutnya sesuai jadwal kliring bank.

AJU89 tidak memungut biaya administrasi untuk penarikan dana. Jumlah yang kamu ajukan adalah jumlah yang akan diterima di rekening tujuan. Namun, beberapa bank mungkin menerapkan biaya transfer sesuai kebijakan masing-masing bank yang berada di luar kendali AJU89.

Penarikan bisa ditolak jika: nama rekening tidak sesuai data akun, akun belum melewati verifikasi KYC, terdapat taruhan aktif yang belum diselesaikan, atau saldo tidak mencukupi setelah perhitungan bonus rollover. Periksa status akun kamu di panel pengaturan dan pastikan semua syarat rollover promosi sudah terpenuhi sebelum mengajukan penarikan.

Member baru AJU89 berhak mendapatkan bonus sambutan deposit pertama, free spin untuk beberapa permainan slot pilihan, dan cashback mingguan. Detail lengkap setiap promosi tersedia di halaman Promosi. Bonus hanya berlaku untuk satu akun per pengguna dan tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali disebutkan secara eksplisit.

Rollover adalah ketentuan bahwa dana bonus harus dipasang taruhan sejumlah kelipatan tertentu sebelum bisa ditarik. Contoh: bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x berarti kamu perlu memasang total taruhan Rp 500.000. Progress rollover bisa dipantau langsung di dashboard akun. Permainan yang dihitung untuk rollover berbeda-beda tergantung syarat tiap promosi.

Ya, setiap bonus memiliki masa berlaku yang tertera dalam syarat promosi. Umumnya bonus harus digunakan dalam 7 hari sejak dikreditkan. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak terpenuhi dalam batas waktu akan otomatis hangus. Pantau halaman Promosi secara rutin agar tidak melewatkan penawaran terbaru.

AJU89 menghadirkan beragam pilihan permainan mulai dari kasino live (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), slot online ratusan judul dari provider terkemuka, permainan bingo interaktif, hingga taruhan olahraga sepak bola dan cabang olahraga lainnya. Semua permainan bisa diakses langsung dari browser tanpa unduhan tambahan.

Seluruh permainan di AJU89 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit oleh lembaga independen. Kasino live menggunakan dealer manusia nyata yang disiarkan secara real-time, sehingga setiap putaran bisa kamu saksikan langsung. Transparansi dan kejujuran permainan adalah prioritas utama platform kami.

Tentu. AJU89 memiliki ruang Bingo khusus yang aktif sepanjang hari dengan berbagai sesi dan hadiah menarik. Permainan bingo di AJU89 dirancang dengan tampilan interaktif yang ringan, bisa dimainkan dari ponsel maupun komputer tanpa lag. Jadwal sesi bingo tersedia di halaman Bingo.

AJU89 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh komunikasi data antara browser kamu dan server kami. Data pribadi disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin. Dana member disimpan di rekening terpisah dari dana operasional perusahaan untuk menjamin keamanan penuh.

Segera hubungi tim dukungan AJU89 melalui live chat untuk memblokir akun sementara. Setelah itu, ikuti prosedur pemulihan akun dengan melampirkan dokumen identitas untuk verifikasi ulang. Kami sangat menyarankan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan keamanan akun untuk mencegah akses tidak sah di masa depan.

Ya. AJU89 mendukung 2FA melalui aplikasi autentikator atau verifikasi kode via SMS ke nomor terdaftar. Fitur ini sangat direkomendasikan untuk semua member demi keamanan ekstra, terutama saat login dari perangkat baru. Aktifkan 2FA melalui menu Keamanan di pengaturan akun kamu.

AJU89 sepenuhnya responsif dan dioptimalkan untuk perangkat mobile. Kamu bisa mengakses seluruh fitur platform langsung dari browser ponsel tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan. Untuk pengalaman terbaik, gunakan browser terbaru seperti Chrome atau Safari. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Platform.

Jika mengalami kendala akses, coba langkah berikut: bersihkan cache dan cookie browser, coba akses dari browser atau perangkat lain, pastikan koneksi internet stabil. Jika masalah berlanjut, kemungkinan ada pemeliharaan terjadwal — ikuti pengumuman resmi AJU89 atau hubungi live chat untuk mendapat link akses alternatif terbaru.